精神鐘點工社會新需求
 
 家政鐘點工隨時好找，但請一個“精神鐘點工”卻很難。上海普陀區(qū)甘泉街道社區(qū)李女士近日決定出資給父母請一個能讀書報、聊天解悶的“精神鐘點工”，跑了好幾家家政公司都沒找到。由此看來，“精神鐘點工”已經成為一種新的社會需求。　  
　　李女士的父親李老伯辛苦了一輩子，把4個兒女拉扯大，孩子相繼成家時，全部住在外面。隨著年齡增長，他和老伴精神上的孤獨寂寞感也加劇了。老人雖然不希望與子女住一起，但又渴望他們?；丶铱纯础?jù)該市民政部門調查統(tǒng)計，目前該市獨居老人已逾71萬，其中單身獨居老人達17萬以上。近12萬獨居老人需要每天得到問候服務，16萬人渴望得到每月一次以上的精神慰藉。對獨居老人的精神慰藉服務已經引起市、區(qū)各有關部門的重視?！?nbsp; 

獨居老人，分為3種類型：享受政府補貼者，也稱居家養(yǎng)老者；自助老人，即自己掏錢請人做家政；享受志愿者“結對子”服務的老人。該服務中心共有243人，服務人員供不應求，專職精神慰藉服務員僅有12人，知識型的精神慰藉服務員就更少了。某街道干部向一位獨居老人推薦精神慰藉服務員時，老人在電話那頭連說“不要！”為什么？因為她聽說服務員沒水平，就像陌生人來到家里，“話不投機半句多，還要為她開門，反而麻煩”；當初精神慰藉服務員陳秀珍要幫一位退休教師擦玻璃時，老先生就連說：“不用，你要是只會做這個，我就換人。我們聊天吧。”　  

   獨居老人雖然年齡、性別、性格、背景、文化程度、興趣愛好各不相同，但他們都有共同點，希望得到心理安慰，話題不僅限于飲食和保健。這就要求我們家政服務員興趣廣泛、勤奮好學，投其所好。不僅能陪老人下樓活動，就醫(yī)看病，出門購物，還要掌握一定的知識和技能，為知識型老人提供服務。有關部門應加快“精神鐘點工”的培訓，以滿足社會需求，開拓新的服務行業(yè).